อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราอธิบายข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน tk69 ทุกอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และเราพร้อมตอบคำถามเมื่อคุณต้องการความชัดเจน

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้งานการจัดการข้อมูล
tk69 กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ติดต่อทีมนโยบาย

ช่องทางติดต่อเมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ หรือขอให้เราลบข้อมูลใดๆ ที่เก็บไว้ในบัญชี คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ เราตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณทุกวัน และเราจะส่งการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรเมื่อคำขอของคุณได้รับการดำเนินการเรียบร้อยแล้ว

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าจอและเลือกหัวข้า นโยบายและข้อกำหนด ทีมงานจะตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล การขอแก้ไขข้อมูล หรือการลบบัญชีโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อกำหนดการใช้งานมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลxxบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน เราจะตอบกลับภายในสองวันทำการพร้อมขั้นตอนถัดไป
แบบฟอร์มติดต่อ กรอกแบบฟอร์มคำขอเข้าถึงข้อมูลหรือแบบฟอร์มขอลบข้อมูลจากหน้าบัญชีของคุณ เราจะส่งการยืนยันทาง SMS และดำเนินการตามคำขอภายในเจ็ดวันทำการพร้อมแจ้งผลเป็นลายลักษณ์อักษร
การจัดการและความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณตั้งแต่เวลาที่คุณเปิดบัญชีจนถึงการทำธุรกรรมทุกครั้ง ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยีมาตรฐานสากล และเราตรวจสอบการเข้าถึงบัญชีของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อป้องกันการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถควบคุมข้อมูลของคุณเองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี และเราพร้อมช่วยเหลือเมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์หรือนโยบายของเรา

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลของคุณถูกเข้ารหัสตั้งแต่อุปกรณ์ของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยที่ธนาคารออนไลน์ใช้กัน

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชี รวมถึงชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการทำธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะถูกลบเมื่อคุณร้องขอหรือเมื่อบัญชีปิดตัว

สิทธิ์ในการเข้าถึง

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลทั้งหมดที่เรามีเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะส่งข้อมูลให้คุณในรูปแบบที่อ่านง่ายภายในเจ็ดวันทำการ และคุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลใดๆ ที่ไม่ถูกต้องได้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี แต่คุกกี้บางประเภทจำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและไม่สามารถปิดได้

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งาน tk69 ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการในรายการด้านล่าง ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลและเราจะตอบคำถามของคุณโดยตรง

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณใช้ฝากและถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อตรวจสอบตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลและระบุว่าคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว เราจะส่งข้อมูลทั้งหมดที่เรามีเกี่ยวกับบัญชีของคุณในรูปแบบที่อ่านง่ายภายในเจ็ดวันทำการ

คุณสามารถขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยกรอกแบบฟอร์มคำขอจากหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในเจ็ดวันทำการและส่งการยืนยันทาง SMS หรืออีเมล

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี แต่คุกกี้บางประเภทจำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

ข้อกำหนดการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เมื่อคุณเปิดบัญชี tk69 คุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ และเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดใดๆ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต